条款和条件

 

欢迎访问SWANS的网站及线上商店（下称“SWANS网站”）！

YAMAMOTO KOGAKU CO., LTD（下称“SWANS”）及其电子商务合作伙伴Lingble Pte. Ltd.（下称“Lingble”，连同SWANS或“线上SWANS”或“我们”）根据本协议（下称“协议”）中规定的通知、条款和条件向您提供服务。本协议规定了您对SWANS网站和线上SWANS服务、应用程序、内容和产品（统称为“网站”）的使用。访问、浏览或以其他方式使用网站，即表示您同意遵守本协议中所有条款和条件的约束，所以请仔细阅读协议。若您不同意协议中的条款和条件，请勿访问或使用网站。

线上SWANS保留在不另行通知的情况下，随时更改网站和协议的权利。

 

网站的使用 

在访问网站时，您声明并保证您已年满 18 岁，或有父母或监护人的监督（若您的年龄在13-17岁）。根据本协议的条款和条件，线上SWANS特此授予您访问和使用网站的许可（该许可为限制性的、可撤销的、不可转让的和非专属的），但仅限于用来购买本网站上出售的个人物品，不得用于任何商业用途或代表任何第三方使用，除非事先得到线上SWANS的明确允许。任何违反本协议的行为将导致该许可的即时撤销，且不再另行通知。

除非上段内容中明确允许，否则您不得对本网站或其任何部分进行复制、分发、展示、出售、租赁、传输、创建衍生作品、翻译、修改、逆向工程、反汇编、反编译等，除非得到线上SWANS的书面许可。除非事先获得线上SWANS的明确许可，否则您不得将本网站上提供的任何信息用于任何商业用途，或将本网站用于其他企业的利益。线上SWANS保留自行决定其拒绝服务、终止帐户和/或取消订单的权利，包括但不限于，当线上SWANS认为顾客违反了适用法律或有损线上SWANS的利益时。

您不得通过本网站上传、分发或以其他方式发布如下描述的任何内容、信息或其他材料 (a) 违反或侵犯任何人的版权、专利、商标、服务商标、商业秘密或其他专有权利；(b) 不完整、虚假、不准确或非您自有；(c) 诽谤、威胁、毁誉、淫秽、不雅、色情，或在美国或国际法规定下背追究民事或刑事责任，或以其他方式违反任何城市、州、国家或国际法律或法规，或违反互联网协议；(d) 违反任何适用的出口管制法律，将来自本网站的信息或软件（以任何方式）传达、传送或传输至国外；(e) 试图以任何方式干扰本网站或线上SWANS的网络或网络安全，或试图在未经授权的情况下，使用本网站的服务访问任何其他计算机系统，包括任何程序错误、病毒、蠕虫、陷门、特洛伊木马或其他有害代码或属性。线上SWANS可能会分配给您一个密码和账户认证信息，以便您访问和使用本网站的某些部分。您每次使用密码或认证信息，即代表您已被授权，并在遵守本协议条款和条件的情况下访问和使用本网站，线上SWANS没有义务调查任何此类访问或使用的授权或来源。

若任何人使用最初分配给您的密码和认证信息，来访问和使用本网站，您将对此行为承担全部责任，无论此类访问和使用是否得到了您的实际授权，包括但不限于通过此类访问或使用进行的所有通信和传输，及产生的所有义务（包括但不限于财务义务）。对于分配给您的密码和认证信息，您承担保护其安全性和机密性的全部责任。如发生任何未经授权使用您密码或认证信息的行为，或任何其他违反或威胁本网站安全的行为，您应立即通知 线上SWANS。

 

网站内的购买

当您在本网站上进行购买时，即代表您与SWANS签订合同， 而非 Lingble。Lingble将担任SWANS的代理人。您并非从Lingble购买产品。SWANS授权Lingble签订合同，但Lingble不作为合同一方，您也并非从Lingble购买产品。如果您对从SWANS收到的产品或服务不满意，您应发送电子邮件至swans@lingble.com与Lingble联系，我们将代表您与SWANS联系，并尝试解决问题。

当您在网站上进行付款时，我们会以不同于您所用金融机构、银行、卡片或付款商（“付款发行方”）的汇率处理该笔款项。因此，您的付款发行方可能会以内部汇率从您的账户中扣除款项，甚至收取外汇兑换或其他交易费用。请您了解，所收取的费用并非来自我们或我们所使用的支付网关，所以我们无权干涉您的付款发行方。这表示，您同意并理解此类费用将由您承担，我们不会对此做出任何退还。如果您对此类费用的收取存在争议，请直接联系您的付款发行方。

 

结算

请注意，您的购买费用将显示在您的结算帐单上，扣款商户为“Lingble”和/或“Prospect Field”。

接受这些条款和条件，即表示您知晓并同意来自“Lingble”和/或“Prospect Field”的扣款项为您的有效购买费用。我们希望您能熟悉扣款商户名称，以避免日后出现任何混淆或潜在争议。

如果您对账单流程或对账单上的商户名称有任何疑问，请随时通过swans@lingble.com联系我们的客户服务团队。

 

购买限制

为了提升您的购物体验，并让尽可能多的顾客有机会购买SWANS的商品，SWANS可能会规定购买限制，且不开放商业级数量的购买。 SWANS还可能限制同一顾客帐户和同一信用卡下的订单，和/或使用相同帐单和/或送货地址或电话号码的订单。SWANS自行保留其认为违反本政策的订单的限制、取消或禁止权利。SWANS进一步保留停止与违反此政策的顾客开展业务的权利。线上SWANS可在不另行通知的情况下，随时修改此政策。本政策适用于SWANS商品的所有购买，包括但不限于在SWANS零售店、样品销售、仓库销售以及通过目录和网站（包括本网站）进行的所有购买。

 

评论和评价

除非本协议或网站上另有规定，否则您提交或发布至网站，和/或提供给线上SWANS的任何内容，包括但不限于想法、专有技术、技术、问题、评论、 评价和建议（统称为“提交信息”），在当下以及将来都作为非机密和非专有性质存在，线上SWANS应享有对此类提交信息进行任何方式和形式的使用、复制 、分发、展示、出版、执行、出售、租赁、传输、改编、创建衍生作品，以及翻译、修改、逆向工程、反汇编或反编译的免版税、全球化、永久、不可撤销和可转让权利。所有提交信息将自动成为线上SWANS的唯一和专有财产，且不会返还给您。

除了适用于任何提交信息的权利外，当您在网站上发表评价或评论时，您还将授予线上SWANS使用您提交评论、评价或其他内容（如果有）时与之相关的名称的权利。您声明并保证您拥有或以其他方式控制您在本网站上发表的评论、评价和其他内容的所有权利，且线上SWANS对您评论、评价或其他内容的使用不会侵犯或违反任何第三方的权利。您不得使用虚假电子邮件地址、冒充他人，或以其他方式误导线上SWANS或第三方有关任何提交信息或内容的来源。 线上SWANS可选择，但无义务以任何理由删除或编辑任何提交信息（包括评价或评论）。

 

上传内容 

通过在网站上上传照片图像文件（下称“会员内容”）等内容，您同意并授予，且声明并保证您有权授予线上SWANS及其合作伙伴和附属公司，关联承包商以及本网站的用户不可撤销、永久、非专属、免版税、再许可、已缴付的全球许可，以对会员内容进行使用、复制、发布、修改、公开展示、分发、创建衍生作品将其合并到其他作品中。本许可不授予线上SWANS、其合作伙伴或附属公司，或关联承包商出售任何会员内容的权利。拥有此类会员内容的人对会员内容承担全部责任。这意味着您，而非线上SWANS、其合作伙伴或附属公司，或关联承包商，将对您通过本网站或其他方式上传、发布、电邮、传输或以其他方式提供的所有会员内容负全部责任。

 

安全规则

违反系统或网络安全的行为可能会被追究民事或刑事责任。线上SWANS将对违规行为进行调查，且可能涉及并与执法机关合作起诉任何涉及此类违规行为的用户。您不得违反或试图违反本网站的安全，包括但不限于以下内容：

• 访问非您所用的数据，或登录到您无权访问的Lingble和SWANS服务器或帐户。
• 在未经适当授权的情况下试图探测、扫描或测试系统或网络的漏洞，或破坏安全或认证措施（或此类行为已发生）。
• 试图干扰或正在干扰本网站的运营、线上SWANS对本网站任何其他访问者的服务提供，及其托管服务提供商或网络，包括但不限于提交病毒至网毒，使网站遭受超载、“泛洪”、“电子邮件轰炸”或“崩溃”等情况。
• 在发送至网站的任何电子邮件或传输或发表中，伪造任何TCP/IP包头或其信息的任何部分。

 

受制裁国家

在访问和使用本网站时，您承认您并非这些法律和法规下受到贸易禁运的任何国家（目前为古巴、伊朗、朝鲜、苏丹和叙利亚）的国民或居民，或属于被列入美国政府的任何禁止和限制方名单。

 

产品和定价信息

尽管线上SWANS已尽可能准确地展示产品及其颜色，但产品的显示颜色取决于用户的显示器，且线上SWANS无法保证用户的显示器会准确展示产品的实际颜色。展示产品可能会发生缺货或停产，价格可能会发生变化并因买家的位置和送货地址而异。

虽然线上SWANS会尽量提供准确的产品和定价信息，但定价或印刷错误仍然可能会出现。线上SWANS不对有关价格或任何其他事项的印刷错误负责。在您订购之前，线上SWANS无法确认商品的价格。如果由于定价或产品信息错误，而导致商品以不正确的价格或信息展示，线上SWANS有权自行决定拒绝或取消为该商品所下的任何订单。如果商品定价不正确，线上SWANS可自行决定与您联系来获知详情，或取消您的订单并向您发送通知。在我们联系您时，我们将为您提供商品的正确价格，并让您选择重新确认订单或取消订单。如果我们无法在5天内与您联系，您的订单将被视为取消。如果您在已经付款的情况下取消，款项将在您取消后的10 个工作日内全额退还。 

 

订单接受

请注意，有些订单我们可能无法接受，所以必须进行取消。线上SWANS保留自行决定以任何理由拒绝或取消任何订单的权利。导致您的订单被取消的情况包括，可购买数量的限制、产品或定价信息的不准确或错误，或我们的信用和防欺诈部门发现的其他问题。在接受任何订单之前，我们可能会需要您提供额外的验证或信息。如果您的订单全部或部分被取消，或当我们需要您提供额外信息来验收您的订单时，我们将与您联系。

 

退换货

要使退货或换货有效，您必须遵循Return & Exchanges上的说明和规则，并按照其中步骤进行操作。所有退回的物品应保持寄出时的全新和原始状态：带标签、未使用、未洗涤且未磨损。退换货的发起/请求必须在购买之日起14天内进行，且在购买之日起 30 天内由SWANS签收（除非延误与海关事项相关）。SWANS保留拒绝不符合或不满足上述要求的退换货的权利。因未遵守网站上的退换货说明而产生的任何费用（包括关税和其他税费），应从退款或信用余额中扣除。在SWANS接受退换货后，我们将给您发送通知，并着手处理您的退款、退还账户信用积分或寄送换货商品（如适用）。如果SWANS未接受您的退货，我们将告知您请求被拒绝的原因，并安排重新发货。我们不负责退换货被拒绝的商品的再运费。

请注意，针对您退回的商品，原先包含在其购买价格中的税费和进口关税也将退还给您。若这些费用未包含在内，那么您将负责直接从当地海关或其他税务机关收回相关税款或关税。

 

无法送达之的包裹

有时，某些包裹可能无法送达，且会被快递公司退回给我们。在这种情况下，我们可能会联系您安排重新发货或退款，但将从退款中扣除运输费用、退货费用和其他适用的手续费。

包裹可能会因无法送达而退回给我们的原因有多种，包括：

• 地址不正确、不完整或已过时。SWANS服务器或帐户。
• 快递员无法识别所提供的送货地址
• 尝试交付但失败。
• 收件人拒绝收货。

如果您想重新订购产品，我们可能需要您重新下单。如果您有任何问题，请随时通过 swans@lingble.com 与我们联系。

 

处理退款

我们通常会在退货接收、订单取消或任何其他原因的退款发生后1-2个工作日内发起退款。退款的处理遵循您购买产品时使用的付款方式，除非我们明确同意，且自行决定使用其他的付款方式。无论哪种付款方式，所有退款都必须转至原始付款账户的持有人。请注意，退款可能需要一段时间（大约10个工作日）才能反映在您的帐户中，时间周期取决于支付网关的结算周期（如您信用卡处理商的结算周期）或您的金融机构。如果在我们提交至系统后，退款超过10 个工作日才反映在您的帐户中，请及时联系您的付款方式提供商或金融机构。

商店信用退款将在退货接收、订单取消或任何其他原因的退款发生后1-2个工作日内进行处理。退款处理后，商店信用将很快反映在您的线上SWANS帐户中。所有商店信用退款必须退还至同一原始购买帐户。

 

公平使用及实施政策

为维护营运诚信与公平性，我们将监控客户活动，这包括但不限于客户是否遵守条款和条件，以及申请退款、商品退货的情况，和其他不当使用促销和折扣以及滥用行为。若有不符合我们条款的行为，例如滥用我们的政策、提出不合理的退款申请，或退回已使用的物品等，都可能被标记。而这些行为可能导致我们必须调整为您提供服务的方式，并且可能导致您的帐号被关闭，或使您日后的订单遭拒。若有任何疑虑或问题，欢迎随时透过 swans@lingble.com 与我们联系。

 

版权

所有文本、图形、照片或其他图像、按钮图标、音频剪辑和软件（统称为“内容”）仅属于Lingble、SWANS或其内容供应商。本网站上所有内容的收集、安排和汇编（下称“内容集”）仅属于线上SWANS。本网站上使用的所有软件（下称“软件”）均为Lingble或其软件供应商的财产。

内容、内容集和软件均受国际版权法保护。其他徽标、标语、商品名称或文字则为Lingble、SWANS、其供应商或第三方的注册商标、商标或服务标志。严禁在未经明确书面同意的情况下，使用任何Lingble、SWANS的商标或服务标志。您不得将任何Lingble、SWANS商标或服务标志用于任何非线上SWANS的产品或服务，或以任何可能引起混淆的方式使用。您不得以任何贬低或诋毁的方式使用Lingble、SWANS的商标或服务标志。未事先经明确同意，您不得在元标记中使用任何Lingble、SWANS商标或服务标记。

 

海关税和税收

您知晓并同意，您全权负责所有关税、进口税、海关费用和经纪费。尽管我们努力将所有相关的进口税和关税包含在最终购买价格中，并对大多数国家做到在完税后交货（DDP），但在某些情况下，我们最初计算的进口税和关税可能不正确，所以您或货物接收方可能需要应海关当局的要求支付差价。同样，针对我们无法提供完税后交货的国家/地区，当地的海关和税务机关可能会直接与您或货物接收方联系，以结算货物在进口时应付的所以进口税和关税。关税和税款一经征收，不予退还。如果您因为某个意料之外的进口费用而拒绝收货，则货物的原始运费、任何经纪费/关税/税费以及退货运费将不予退还。此外，您知晓并同意，您全权负责运输信息的提供，包括通过网站或其他方式对运输标签或文件所做的任何修改或添加。在任何情况下，对于因任何失实陈述、遗漏或错误（无论是否为欺诈或无意的）或您因运输和海关原因而在网站中提供或编辑的任何信息，而导致或与之相关的任何延迟、成本、损失或损害，我们概不负责或承担直接或间接责任。由于海关或其他政府当局的行为，或您和/或收货方未能提供正确的运输信息而产生的任何关税、税款、罚款、仓储费或其他费用将向您或收货方收取。如果我们决定向接收方收费而接收方拒绝支付产生的费用，您同意将这些费用连同我们的相关管理费用和产生的任何额外费用一起支付给我们。在我们的首次要求下，您将对本条件中规定的任何关税、税款、罚款、仓储费或任何其他费用提供适当保证。

 

隐私政策

尽管本协议中可能包含任何其他相反的规定，线上SWANS对您通过本网站提供的任何个人身份信息（如，姓名、电子邮件地址等）的使用，应受本网站隐私政策的约束。有关您的个人信息受保护的详细条款，请参考Privacy Policy页面。

 

终止和终止效力

除了任何其他法律或衡平法的救济外，线上SWANS可以在不事先通知您的情况下立即终止本协议，或撤销您在本协议下被授予的任何或所有权利。本协议终止后，您应立即停止对本网站的所有访问和使用，且除了任何其他法律或衡平法的救济外，线上SWANS还应立即撤销分配给您的所有密码和认证信息，并拒绝您访问和使用本网站的全部或部分内容。本协议的任何终止不影响双方在终止日期前各自需执行的权利和义务（包括但不限于付款义务）。

 

免责声明和责任限制

线上SWANS在网站上发布信息，是为了给网站访问者提供便利。虽然线上SWANS尽可能为您提供准确及时的信息，但可能会存在无意的技术或事实错误以及印刷错误。在不另行通的情况下，我们保留随时更正和更改网站的权利。本网站上描述的产品可能在您所在的地区不可用。线上SWANS并未声称本网站上的信息适用于您所在的司法管辖区，也不声称本网站上描述的产品可在所有司法管辖区购买。

您承担与使用本网站有关的所有责任和风险，本网站将“按现状”提供。

线上SWANS声明，在适用法律允许的最大范围内，对来自本网站或从本网站获取的任何信息不提供任何形式的保证、条件、陈述和认可（无论是明示还是暗示），包括但不限于，网站上提供的所有内容和材料、功能和服务，且都不具备任何形式的保证，包括但不限于关于可用性、准确性、完整性、有效性或信息内容、不间断访问和任何所有权、非侵权、适销性或特定用途适用性的保证。线上SWANS不保证本网站或其功能或由此提供的内容和材料或服务，将会是及时、安全、不间断或无错误的，或其缺陷将得到纠正。线上SWANS不保证该网站将满足用户的期望或要求。您通过本网站获得的任何建议、结果或信息，或口头或书面材料，均不构成此处未明确作出的任何保证。如果您对本网站不满意，您唯一的救济措施是停止使用本网站。通过本网站下载或以其他方式获得的任何材料均由您自行决定并承担风险，您将对因下载任何此类材料而造成的任何损害承担全部责任。 

在任何情况下，对因使用、无法使用本网站，或本网站的性能，或本网站上或通过网站访问的内容和材料或功能，而引起或以任何方式与之相关的任何直接、间接、特殊、偶然、后果性、示范性或惩罚性损害赔偿、损失或诉因（无论是合同还是侵权行为，包括但不限于疏忽或其他原因），包括但不限于收入损失或预期利润损失，或业务、数据或销售损失或任何其他类型的损害（无论有形或无形），线上SWANS、其关联公司或其任何相应的董事、高级职员、雇员、代理或内容或服务提供商概不负责，即使线上SWANS或其代表或此类个人已被告知此类损害的可能性。 

在适用法律允许的最大范围内，线上SWANS对您的任何损害（无论基于何诉讼原因）承担的全部责任，不得超过线上SWANS在该法案的前一个月内向您实际支付的责任费用总额。

 

赔偿

因您以任何方式因使用本网站、违反本协议或您在本网站上或通过本网站发布或传输任何材料，而侵犯了任何第三方的所有权，包括但不限于任何第三方声称您提供的任何信息或材料侵犯了其所有权时，您同意为Lingble、YAMAMOTO KOGAKU CO., LTD及其董事、高级职员、雇员、代理和附属公司辩护、赔偿并使其不承担任何及所有索赔、责任、损害、成本和费用（包括合理的律师费）。

 

仲裁

如果双方未能在争议发生后30日内解决，则双方同意将争议提交至新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）进行仲裁，仲裁应按照新加坡国际仲裁中心当时有效的仲裁规则进行申请仲裁。仲裁裁决未最终结果，对双方均有约束力。仲裁程序应以英语进行。

 

管辖法律

本协议的有效性、解释、可执行性和履行应完全受纽约州法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。

 

管辖语言

本协议的管辖语言为英语。本协议最初以英文起草，且仅以英文解释。如果您通过英语以外的语言阅读本协议，则您正在阅读本协议的非约束性翻译，且此翻译仅为给您提供便利。如果本协议的任何翻译版本与英文版本之间存在冲突，应以英文版本的规定为准。To read the Agreement in its governing language (English), please click here.

 

链接

对您可能从本网站定向或超链接到的任何其他网站，线上SWANS不作任何形式的保证。超链接的引用只是为了给您创造便利，线上SWANS对任何其他网站提供的信息的准确性、可用性、适用性或安全性不作任何陈述或保证。线上SWANS不认可、保证或担保由第三方或代表第三方在本网站上供应或提供的任何产品或服务。

 

救济措施

您同意线上SWANS对任何实际或可能违反本协议的法律救济措施会是不充分的，除线上SWANS依法覆盖的任何损害赔偿，以及任何形式的争议解决费用（包括但不限于律师费）之外，线上SWANS应有权执行特定行为或禁令救济，或两者兼有。

线上SWANS的任何权利或救济措施，不会排除任何其他的权利或救济措施（无论依据法律还是衡平法），包括但不限于损害赔偿禁令救济、律师费用和支出。

若线上SWANS放弃其在这些条款和条件下的权利或救济措施，不意味着其有义务执行任何类似的、未来的或其他形式的放弃。